Zásady ochrany soukromí
Aktualizováno: 1. ledna 2024
Společnost stormy-moon s.r.o. (dále jen „my" nebo „společnost") se zavazuje chránit soukromí návštěvníků svých webových stránek a zákazníků. Tyto zásady vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje.
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
stormy-moon s.r.o.
Dělnická 47
170 00 Praha 7
IČO: 28471653
E-mail: [email protected]
Jaké údaje shromažďujeme
V rámci naší činnosti můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, název firmy
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, doručovací adresa, fakturační adresa
- Údaje o objednávkách: historie nákupů, preference produktů
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, informace o zařízení
- Údaje o chování na webu: navštívené stránky, čas strávený na webu, způsob interakce s obsahem
Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
- Vyřízení a doručení objednávek
- Komunikace ohledně vašich dotazů a požadavků
- Správa zákaznického účtu
- Plnění zákonných povinností (účetnictví, daňové povinnosti)
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
- Ochrana práv a oprávněných zájmů společnosti
Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy: údaje nezbytné pro realizaci objednávky
- Zákonné povinnosti: údaje vyžadované právními předpisy
- Oprávněného zájmu: zlepšování služeb, ochrana před podvody
- Souhlasu: marketingová komunikace, analytické cookies
Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje o objednávkách: 10 let od uskutečnění transakce (daňové účely)
- Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu
- Technické údaje: maximálně 26 měsíců
- Údaje z cookies: dle nastavení jednotlivých cookies (viz Zásady cookies)
Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše údaje můžeme sdílet s:
- Přepravními společnostmi pro doručení objednávek
- Poskytovateli platebních služeb
- Poskytovateli IT služeb a hostingu
- Účetní a daňoví poradci
- Státními orgány v případech vyžadovaných zákonem
Se všemi partnery máme uzavřeny smlouvy zajišťující ochranu vašich údajů.
Zabezpečení údajů
K ochraně vašich osobních údajů používáme standardní bezpečnostní opatření:
- Šifrovaný přenos dat (HTTPS)
- Pravidelné aktualizace bezpečnostních systémů
- Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
- Pravidelné zálohování dat
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:
- Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
- Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz: můžete požádat o smazání údajů (pokud není jejich uchování vyžadováno zákonem)
- Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování za určitých podmínek
- Právo na přenositelnost: můžete požádat o přenos údajů k jinému správci
- Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Právo odvolat souhlas: udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].
Stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz
Změny zásad
Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.
Kontakt
V případě dotazů ohledně ochrany vašich osobních údajů nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]